Stornieren & Ändern von Bestellungen

Wie kann ich meine Adresse oder Bestellinformationen ändern?

Leider können wir, nachdem die Bestellung bereits durchgeführt worden ist, keine Änderungen der Adresse oder Bestellinformationen vornehmen. 

Wie kann ich meine Bestellung ändern?

Leider können wir, nachdem die Bestellung bereits durchgeführt worden ist, diese nicht mehr ändern. Falls du den falschen Artikel bestellt hast, kontaktiere bitte unseren Customer Support, um deine Bestellung zu stornieren. Du kannst danach eine neue Bestellung online tätigen. (Bitte beachte: Dies gilt nicht für Geschenkekarten).

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Kontaktiere bitte unseren Customer Support, um deine Bestellung zu stornieren. Wir können nur Bestellungen stornieren, die noch nicht abgeschickt worden sind. Da die Bestellungen automatisch an unser Warenlager geschickt werden, ist das Zeitfenster einer Stornierung extrem kurz. Wenn du deine Bestellung stornierst, nachdem deine Karte bereits mit dem Betrag belastet worden ist, kann es bis zu zwei Abrechnungszyklen dauern, bis der Betrag auf deinem Kontoauzug zu sehen sein wird  (Bitte beachte: Dies gilt nicht für Geschenkekarten).